Account Manager di stampa e digitale, Derby, Derbyshire

Gestione conto stampa e digitale Riferimento lavoro: PT2855 Data di pubblicazione: 31 marzo 2022 Reclutatore: Future Recruitment Ltd Sito web: https://www.futurerecruitment.com Località: Derby, Derbyshire Stipendio: su richiesta Bonus/Vantaggi: £ Aperto (a seconda dell'Esperienza) Settore: Account manager, Stampa digitale/riprografica, Stampa Tipo di lavoro: permanente Candidati per questo lavoro ora Descrizione del lavoro NUOVO POSTO VACANTE (PT2855) PRINT & DIGITAL ACCOUNT MANAGER DERBYSHIRE £Aperto (a seconda dell'esperienza) + Altri vantaggi TBD Il nostro cliente è una società di gestione della stampa con sede nelle East Midlands, sta cercando un Print and Digital Account Manager da inserire nel loro team.
Descrizione del lavoro Il Print & Digital Account Manager garantisce che i requisiti dei clienti siano soddisfatti in modo professionale, tempestivo e coerente. Assumendoti la responsabilità di tutti i problemi operativi quotidiani, gestirai i requisiti dei clienti, dalla richiesta iniziale fino alla consegna, mantenendo i contatti con fornitori e colleghi ove necessario. Il ruolo è fortemente incentrato sul cliente e sarai coinvolto nello sviluppo continuo delle relazioni, nelle strategie di marketing a lungo termine per i tuoi clienti, nonché nell'approvvigionamento e nella negoziazione con i fornitori, assicurando che tutti i lavori vengano consegnati in modo accurato e puntuale.
Principale Doveri e responsabilità Fornire un servizio proattivo ai clienti e mantenere i contatti con i fornitori per garantire che i prodotti/servizi siano consegnati in tempo, ai prezzi concordati ea uno standard accettabile. Discutere i requisiti del progetto con i clienti, consigliare prodotti e servizi appropriati, ottenere i costi, preparare preventivi e collocare un lavoro presso il fornitore più appropriato o il team interno. Il progetto gestisce l'intero processo di produzione end-to-end, tenendo il cliente e i membri del team interessati informati sui progressi.
Effettua il debriefing post-progetto per raccogliere i feedback sulla campagna per migliorare i progetti futuri e massimizzare le opportunità. Controllo dei brief e delle prove di progettazione con un occhio attento per garantire un elevato livello di accuratezza. Registra tutte le fasi dei lavori sui sistemi elettronici e burocratici pertinenti e conserva registri accurati e aggiornati.
Produci report informativi di gestione dettagliati tempestivi e accurati. Implementare nuovi account cliente per garantire che gli standard di servizio siano concordati di comune accordo e saranno costantemente rispettati. Sviluppare e migliorare le procedure operative per gli account dei clienti esistenti in modo proattivo.
Gestire progetti e sviluppi all'interno dell'azienda per supportare la relazione con il cliente e garantire il corretto livello di attenzione al cliente. Intraprendi altri progetti designati e compiti appropriati identificati dal tuo responsabile di linea o dal responsabile del servizio clienti. Sii disposto a intraprendere qualsiasi formazione/qualifica pertinente che ti assista nell'attuazione dei tuoi compiti.
Identifica, valuta e indaga sulle opportunità di vendita durante i contatti con i clienti esistenti, tenendo informato il responsabile del servizio clienti. Rivedere la base dei costi per ciascun account cliente e identificare l'analisi di riduzione dei costi su clienti e fornitori per aumentare la redditività (per includere l'analisi del tempo). Imposta campagne digitali per i clienti utilizzando Google Ads, Facebook e la piattaforma di email marketing del cliente.
Specifiche della persona Incentrato sul cliente, di bell'aspetto e diligente. Pensatore fuori dagli schemi, sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare e dare valore ai clienti. Eccellente comunicatore, sia scritto che verbale Esperienza In oltre 3 anni di esperienza nel settore della stampa e/o della gestione della stampa con particolare enfasi nelle aree di Direct Mail, Door Drops e POS.
Pacchetto Microsoft Office (inclusi Word, Excel e Veduta). Assistenza diretta al cliente. Gestione dei sistemi di registrazione.
Gestione del progetto. Sviluppo di clienti esistenti Conoscenza pratica del marketing digitale (Google, Facebook, piattaforme e-mail) - desiderata Lavorare con uno studio di design o un libero professionista - desiderata Abilità Comunicazione di alto livello, sia verbale che scritta. Trattare in modo professionale e sicuro con le persone a tutti i livelli, sia internamente che esternamente all'organizzazione.
Processo decisionale e pianificazione in tempi stretti. Eccellente consapevolezza commerciale Forte attenzione ai dettagli con la capacità di gestire più progetti in qualsiasi momento. Motivazione Auto-motivato e in grado di lavorare di propria iniziativa o come parte di un team.
Prende incoraggiamento dalle campagne di successo dei clienti. Atteggiamento e temperamento Capacità di dimostrare un approccio professionale, diplomatico e pieno di tatto nei rapporti con colleghi, clienti e fornitori. Capacità di mantenere la massima riservatezza in ogni momento.
Molto coscienzioso con la capacità di produrre lavori accurati e di alta qualità spesso sotto pressione e con scadenze strette e mutevoli. Candidati per questo lavoro ora Rimuovi dalla tua lista Aggiungi alla tua lista Altri lavori come questo.